计费问题

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计费说明

  1. 试用说明

    试用模式下,用户可以使用AnyChat提供的六种服务中的一种或者多种,但是有以下的条件限定

    使用期限:
    15天
    视频使用时长(高清/标清):
    4小时
    并发量:
    10个
    可创建应用数:
    2个
  2. 包年包月说明

    包年包月应用需支付的费用分为两部分:基础费用和每天产生的边缘流量费用。
    (1)基础费用计算公式为:(服务费+核心带宽费+存储空间费用)* 折扣;
    (2)边缘流量费用计算公式为:(边缘流量各阶梯费用之和)* 折扣;
    注:
    1. 基础费用在应用开通时一次性支付,同时存储空间5G以内免费;
    2. 核心带宽是指云平台核心机房的带宽,用于音视频的交互;
    3. 边缘流量是指部署于全国各地边缘网络的机房流量,用于视频播放和下载的加速,当天产生的边缘流量费将在隔天收取;
    4. 云端录像、云端拍照、文件上传三种服务产生的文件需占用云平台存储空间,同时此类文件的播放和下载会产生边缘流量。

    基础费用为先付费模式,用户根据自己的需要选择所需的月数或年数;月数的选择范围为1-9个月,年数的选择范围为1-3年。
    包一年享受送2个月的优惠,即包一年的费用等于相应的月单价乘以10;
    包两年享受送4个月的优惠,即包两年的费用等于相应的月单价乘以20;
    包三年享受送6个月的优惠,即包三年的费用等于相应的月单价乘以30;
    不同的用户等级或不同的开通时间会有不同的优惠比例。

    边缘流量费用为后付费模式,当天产生的流量费将在隔天收取,可能产生边缘流量的服务有:云端录像、云端拍照、文件上传。

    具体的价格可参照价格说明,可通过价格说明操作来了解总体的价格水平:

    http://cloud.anychat.cn/quotation.html?param=BY_MONTH_AND_YEAR

    1.提醒规则

    a)应用到期前7天,系统将发短信和邮件提醒客户续费;

    b)应用停用通知:因到期应用被停用,系统会短信和邮件通知。

    2.续费优惠

    续费可享优惠,不同账户等级会有不同的优惠幅度。

  3. 按量付费说明

    按量付费为后付费模式,每天0点计算前一天产生的费用,并在用户账户中扣除相应费用,当天费用计算公式如下:
    ( 基础服务费+核心流量费+存储空间费+边缘流量费 ) * 折扣
    注:
    1. 基础服务按照各项服务的每天单价进行计费;
    2. 核心流量是指云平台核心机房产生的流量,用于音视频的交互;
    3. 边缘流量是指部署于全国各地边缘网络的机房流量,用于视频播放和下载的加速;
    4. 云端录像、云端拍照、文件上传三种服务产生的文件需占用云平台存储空间,同时此类文件的播放和下载会产生边缘流量。

    具体的价格可参照价格说明,可通过价格说明操作来了解总体的价格水平:

    http://cloud.anychat.cn/quotation.html?param=BY_TRAFFIC

    1.计费规则 

    账单列表金额遇小数,保留两位小数,第三位舍掉,实际扣费金额以此为准;账单详情金额遇小数,保留三位小数点,第四位四舍五入。

    2.欠费说明

    每天0时扣费后,如果账户出现欠费情况,则该应用将会被冻结。

    3.提醒规则

    a)余额不足提醒:每天0时结算后,若下一计费周期内账户可用余额小于上一周期账单金额,则发短信和邮件提醒;

    b)应用冻结通知:因欠费应用被冻结,系统会短信和邮件通知。

订单价格说明

订单有效期为2天,订单价格在下订单时已确定,订单有效期内价格将不再发生变化,假如你拍下订单未付款时原价为A、折扣是六折,在这两天内产品的价格上升了或者折扣上升了,只要付款时间未过两天,那么您仍然可以在订单列表按照原价A六折购买此应用。

升级价格说明

  1. 升级生效时间可选择立即生效或者隔天即第二天凌晨00:00生效。

  2. 一个应用一天只能升级一次。

  3. 升级价格按升级时产品的价格来算,即购买某项服务时的价格为A、优惠折扣为C,而升级时价格为B、优惠折扣为D,升级价格则按照价格B、优惠折扣D计算。

  4. 对于选择先付费方式的应用,升级时需补差价,当购买某项服务时的价格为A、优惠折扣为C,而升级时价格为B、优惠折扣为D,差价计算公式为(B*D-A*C)*(剩余有效使用周期/总有效周期)。

续费价格说明

  1. 续费功能只针对已经激活的选择包年包月计费方式的应用。

  2. 续费有续费折扣,但是相关折扣视实际情况而定,续费的价格视情况而定,即购买产品时的价格为A、优惠折扣为C,而续费时产品价格为B、优惠折扣为D,续费价格则按照价格B、优惠折扣D计算。

  3. 续费在购买使用周期结束后立即生效。

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