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服务条款

欢迎您使用广州佰锐网络科技有限公司(以下简称:佰锐科技)向您提供的AnyChat视频云平台网站(以下简称为“本网站”)。 本服务条款和条件适用于您使用的cloud.anychat.cn网站所提供的AnyChat视频云服务及相关技术、网络支持服务(以下简称为“视频云服务”、“本服务”)。 视频云服务的所有权和运营权归佰锐科技所有,我们将不断更新服务内容,最新的视频云服务以本网站上的相关产品及服务介绍的页面展示以及向用户实际提供的为准。

  1. 接受条款

    1.1 您确认:您在使用本服务之前,已经充分阅读、理解并接受本服务条款的全部内容,一旦您选择“同意”并完成注册流程或使用本服务,即表示您同意遵循本服务条款之所有约定。

    1.2 您同意:佰锐科技有权随时对本服务条款及相应的服务规则内容进行单方面的变更,并有权以消息推送、网页公告等方式予以公布,而无需另行单独通知您;若您在本服务条款内容公告变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,也将遵循修改后的条款内容使用本服务;若您不同意修改后的服务条款,您应立即停止使用本服务。

  2. 网站服务使用须知

    为有效保障您使用本服务的合法权益,您理解并同意接受以下规则:

    2.1 您通过包括但不限于以下方式向佰锐科技发出的指令,均视为您本人的指令,不可撤回或撤销,您应自行对佰锐科技执行前述指令所产生的任何结果承担责任。

    2.1.1 通过您的视频云账户和密码进行的所有操作;

    2.1.2 通过与您的账号绑定的手机号码向佰锐科技发送的全部信息;

    2.1.3 通过与您的账号绑定的其他硬件、终端、软件、代号、编码、代码、其他账户名、视频应用Id等有形体或无形体向佰锐科技发送的信息;

    2.1.4 其他佰锐科技与您约定或佰锐科技认可的其他方式。

    2.2 您注册成功后,我们将给予您相应的帐号及密码,该帐号和密码由您负责保管,请您不要将您的帐号、密码转让或出借予他人使用。如您发现您的帐号遭他人非法使用,应立即通知我们并授权我们作出处理。

    2.3 确保您在每个上网时段结束时,以正确步骤离开网站。佰锐科技不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失或损毁负责,除非有法律规定或司法裁定,且征得佰锐科技的同意。您的用户名和密码不得以任何方式转让、赠与或继承(与帐户相关的财产权益除外)。因他人未经授权使用您的用户名和密码造成的损失由您自行承担或依法由擅用人承担,本网站尽力保证您的帐户安全但不保证您帐户安全的绝对性。

    2.4 您在使用本服务过程中,本服务条款内容、页面上出现的关于交易操作的提示或佰锐科技发送到您手机的信息(短信或电话等)内容是您使用本服务的相关规则,您使用本服务即表示您同意接受本服务的相关规则。您了解并同意佰锐科技有权单方修改服务的相关规则,而无须征得您的同意,服务规则应以您使用服务时的页面提示(或发送到该手机的短信或电话等)为准,您同意并遵照服务规则是您使用本服务的前提。

    2.5 佰锐科技可能会以电子邮件(或发送到您手机的短信或电话等)方式通知您服务进展情况以及提示您进行下一步的操作,但佰锐科技不保证您能够收到或者及时收到该邮件(或发送到该手机的短信或电话等),且不对此承担任何后果。因此,在服务过程中您应当及时登录到本网站查看和进行交易操作。因您没有及时查看和对服务状态进行修改或确认或未能提交相关申请而导致的任何纠纷或损失,佰锐科技不负任何责任。

    2.6 在您使用视频云服务时,佰锐科技有权依照相应的产品/及或服务收费介绍、订单及/或相关协议向您收取服务费用。佰锐科技拥有制订及调整服务费之权利,具体服务费用以您使用本服务时页面上所列之收费方式公告或您与佰锐科技达成的其他书面协议为准。

    2.7 申诉及处理:

    2.7.1 在您使用视频云服务的过程中,有可能因为存在本服务条款第4.4条所列情形之一,而被佰锐科技采取了包括但不限于停止全部或部分服务、限制服务的全部或部分功能、冻结全部或部分账户资金等措施,佰锐科技将通过邮件、站内信、短信或电话等方式通知您按照相应的程序进行申诉。

    2.7.2 您通过申诉程序,向佰锐科技申请解除上述限制或冻结或恢复服务的,应按照佰锐科技的要求,如实提供身份证明及相关资料,以及佰锐科技要求的其他信息或文件,以便佰锐科技进行核实。您应充分理解您的申诉并不必然被允许,佰锐科技有权依照自行判断来决定是否同意您的申诉请求。

    2.7.3 您理解并同意,如果您拒绝如实提供身份证明及相关资料的,或未能通过佰锐科技审核的,佰锐科技有权长期冻结该等账户且长期限制该等产品或者服务的部分或全部功能。

  3. 您的权利和义务

    3.1 您有权利享受佰锐科技提供的互联网技术和信息服务,并有权利在接受佰锐科技提供的服务时获得技术支持、咨询等服务,服务内容详见本网站相关产品介绍。

    3.2 您保证不会利用技术或其他手段破坏或扰乱本网站及佰锐科技其他网站。

    3.3 您应尊重佰锐科技及其他第三方的知识产权和其他合法权利,并保证在发生侵犯上述权益的违法事件时尽力保护佰锐科技及其股东、雇员、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失;佰锐科技保留您侵犯佰锐科技合法权益时终止向您提供服务、删除您存储的静态文件并不退还任何款项的权利。

    3.4 对由于您向佰锐科技提供的联络方式有误以及您用于接受佰锐科技邮件的电子邮箱安全性、稳定性不佳而导致的一切后果,您应自行承担责任,包括但不限于因您未能及时收到佰锐科技的相关通知而导致的后果和损失。

    3.5 您保证:

    3.5.1 您在使用AnyChat产品和视频云服务时,将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德,不会利用佰锐科技提供的产品和服务进行存储、发布、传播如下信息和内容:
    违反宪法确定的基本原则的;
    危害国家安全,泄漏国家机密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
    损害国家荣誉和利益的;
    煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
    破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
    散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
    散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
    侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
    煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;
    以非法民间组织名义活动的;
    含有法律、行政法规禁止的其它内容的。
    您同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本服务条款约定的信息内容提供任何便利,包括但不限于提供音视频服务、即时通信服务、设置URL、BANNER链接等;

    3.5.2 使用佰锐科技的产品或服务时,应遵守您与佰锐科技签订的服务条款、佰锐科技在cloud.anychat.cn相关页面上的管理规范、流程、服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面的内容,包括但不限于:

    3.5.2.1 您应按时付款;

    3.5.2.2 不应出现任何破坏或试图破坏网络安全的行为等;

    如您违反上述保证,佰锐科技除有权根据相关服务条款采取删除信息、中止服务、终止服务的措施,并有权限制您账户如新购产品或服务、续费等部分或全部功能,如因您上述行为给佰锐科技造成损失的,您应予赔偿。

  4. 佰锐科技的权利和义务

    4.1 佰锐科技应根据您选择的服务以及交纳款项的情况向您提供合格的网络技术和信息服务。

    4.2 佰锐科技承诺对您资料采取对外保密措施,不向第三方披露您资料,不授权第三方使用您资料,除非:

    4.2.1 依据本协议条款或者您与佰锐科技之间其他服务协议、合同、在线条款等规定可以提供;

    4.2.2 依据法律法规的规定应当提供;

    4.2.3 行政、司法等职权部门要求佰锐科技提供;

    4.2.4 您同意佰锐科技向第三方提供;

    4.2.5 佰锐科技解决投诉、举报事件、提起诉讼而提交的;

    4.2.6 佰锐科技为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提交的;

    4.2.7 佰锐科技为向您提供产品、服务、信息而向第三方提供的,包括佰锐科技通过第三方的技术及服务向您提供产品、服务、信息的情况。

    4.3 佰锐科技有权根据本服务条款的约定,根据您的服务使用情况,自您的账户余额中直接扣除相关服务费用。

    4.4 当存在如下情形之一时,佰锐科技有权对您名下账户资金的部分或全部进行冻结:

    4.4.1 国家法律、法规、政策、法律文书的规定;

    4.4.2 国家有权机关要求进行冻结的;

    4.4.3 您使用视频云服务的行为涉嫌违反国家法律法规及行政规定的;

    4.4.4 佰锐科技基于单方面合理判断,认为您的账户操作、资金进出等存在异常时;

    4.4.5 他人向您账户错误汇入资金等导致您可能存在不当得利的;

    4.4.6 您遭到他人投诉, 且对方已经提供了一定证据的;

    4.4.7 佰锐科技根据自行合理判断,认为可能产生风险的其他情况。

    佰锐科技按照前述规定对您的账户资金进行冻结后,将通过邮件、站内信、短信或电话等方式通知您按照相应的程序进行申诉。如果您按照本服务条款第2.7条的要求进行申诉并经佰锐科技审核通过的,佰锐科技将立即解除资金冻结措施;如果您未在规定时间内进行申请,或您的申诉未能通过佰锐科技审核的,则您确认佰锐科技有权长期冻结该资金,或将相关冻结款项按原路退回该笔资金的充值来源账户(包括但不限于银行账户、支付宝账户等)。

  5. 保密条款

    5.1 服务双方向对方披露的所有技术及非技术信息均列为保密信息。包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,用户数据,代码库,API应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等。

    5.2 服务双方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密,并严格要求接触上述保密信息的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外,接受保密资料的一方不得对外披露。

    5.3 服务供需双方明确认可各自的业务数据等是各自的重要资产及重点保密信息。本协议双方同意尽最大的努力保护上述保密信息等不被披露。一旦发现有上述保密信息泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。

    5.4 保密条款不因本服务条款的终止而失效。

  6. 隐私条款

    6.1 视频云服务可能自动从目标智能终端(包括手机、电脑和电视等)和浏览器上收集和存储您的软件信息、硬件信息、您主动上传至本网站服务器的信息及您使用偏好信息,上述信息包括但不限于您手机 IMEI 号,用户名,身份证件号码,个人生物识别信息,操作系统信息,您的 IP 地址,Cookie 信息,GPS 等位置服务使用情况,您所访问的页面等信息,但不包含任何与您业务相关的数据。

    6.2 佰锐科技会向与佰锐科技合作提供产品和服务或者帮助佰锐科技向客户进行营销的合作伙伴提供某些用户信息。佰锐科技只会为提供或改进佰锐科技的产品、服务和广告宣传之目的而与第三方共享信息;而不会为第三方的营销目的与第三方提供信息,更不会销售个人信息。

    6.3 当您同意本服务条款或使用视频云服务,您即同意佰锐科技按照以下条款来使用和披露您的个人信息。

    6.3.1 用户名和密码:要求您注册时,设置用户名和密码来识别您的身份。您仅可通过您设置的密码来使用该账户,如果您泄漏了密码,您可能会丢失您的个人识别信息,并可能导致对您不利的法律后果。该账户和密码因任何原因受到潜在或现实危险时,您应该立即和佰锐科技取得联系,在佰锐科技采取行动前,佰锐科技对此不负任何责任。

    6.3.2 注册信息:您注册账户时应向佰锐科技提供您的企业或组织名称、地址、电话号码和电子邮件地址等。为有针对性地向您提供服务,您了解并同意佰锐科技将通过您的电子邮件地址通知您这些信息。

    6.3.3 为了给您提供更好的服务,服务器会自动记录一些信息,包括 URL、IP 地址、浏览器的类型和使用的语言以及访问日期和时间等。除了得到您的授权、或者相关政府部门根据法律法规的规定提出要求,我们将不会泄露您的任何信息。

    6.3.4 银行或支付宝账户信息:若佰锐科技所提供的服务需要您提供您的银行或支付宝账户信息,在您提供相应信息后,本公司将严格履行相关保密约定。

  7. 知识产权

    7.1 本网站由佰锐科技研发。本网站的一切版权等知识产权,以及与本网站相关的所有信息内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、架构、页面设计,均由本公司依法拥有其知识产权。

    7.2 除佰锐科技或第三方明示同意外,您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源,否则必须承担相应的责任。

  8. 责任范围及责任限制

    8.1 佰锐科技仅对本服务条款中列明的责任承担负责,责任限额不超过您使用本服务所支付的费用。

    8.2 客户信息是由您本人自行提供的,佰锐科技无法保证该信息之准确、及时和完整。

    8.3 如发生下述情形,佰锐科技不承担任何法律责任:

    8.3.1 依据法律规定或相关政府部门的要求提供您的个人信息;

    8.3.2 由于您的使用不当而导致任何个人信息的泄露;

    8.3.3 任何由于黑客攻击,电脑病毒的侵入,非法内容信息、骚扰信息的屏蔽,政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户要求的情形;

    8.3.4 用户因第三方如运营商的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定及其他因不可抗力造成的损失的情形;

    8.3.5 使用视频云服务可能存在的来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息而招致的风险。

    8.4 您通过使用视频云服务提供出来的应用,其服务品质及内容由您自行负责。

    8.5 在法律允许的情况下,佰锐科技对于与本服务条款有关或由本服务条款引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失(包括业务损失、收益损失、利润损失或其他经济利益的损失),不论是如何产生的,也不论是由对本服务条款的违约(包括违反保证)还是由侵权造成的,均不负有任何责任。

  9. 不可抗力

    9.1 本条所称「不可抗力」是指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如基础电信运营商网络出现严重电力或网络故障,战争、动乱、政府行为、国家政策的突然变动和罢工等。

    9.2 系统中断或故障,系统可能因下列状况无法正常运作,使您无法使用各项视频云服务时,佰锐科技不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:

    9.2.1 佰锐科技在系统停机维护期间。

    9.2.2 电信设备出现故障不能进行数据传输的。

    9.2.3 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成佰锐科技系统障碍不能执行业务的。

    9.2.4 由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

  10. 通知送达

    10.1 您理解并同意,佰锐科技可依据自行判断,通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式向您发出通知,且佰锐科技可以信赖您所提供的联系信息是完整、准确且当前有效的;上述通知于发送之日视为已送达收件人。

    10.2 除非本服务条款另有约定或佰锐科技与您另行签订的协议明确规定了通知方式,您发送给佰锐科技的通知,应当通过佰锐科技对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。

  11. 法律适用与管辖

    本服务条款之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本服务条款产生之争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并提交广东省广州市天河区人民法院审判。

  12. 联系我们

    如果您对本服务条款有任何问题或建议或有其他事情需要联系我们,请发邮件到:support@bairuitech.com