产品文档从产品简介，购买指导，操作指南，SDK资源下载，常见问题等方面阐述，助您快速部署视频云平台
Q：什么是AnyChat视频云
A：AnyChat·视频云平台（以下简称“云平台”）是提供给各行业音视频相关应用开发厂商、开发者进行开发和管理的公有云平台。
Q：AnyChat可以用来做什么？
A：开发厂商可以通过AnyChat·视频云对AnyChat SDK的运行授权进行灵活动态分配，做到运行授权按需使用；对每日活跃用户进行动态统计；对每日发生的费用进行查询等；实现开发者快速搭建云端应用、减少运营及维护成本支出。 后台管理人员也可以通过AnyChat·视频云对平台上的开发者进行统计，了解开发者的使用状况，可有针对性的更好的为客户提供一对一的VIP服务；对视频云服务器资源进行有效的监控，做到发现问题即时检查和解决，提高视频云平台的稳定性。
Q：注册的时候一直收不到邮件怎么办？
A：重复发送邮件的操作或者联系客服。
Q：升级是否会影响数据？
A：升级是不会影响数据。
Q：升级和续费什么时候生效？
A；升级分为立即生效和隔天生效两种，立即生效则马上生效，隔天生效是在第二天生效，续费在购买使用周期结束后立即生效。
Q：升级是如何算价格的？
A：选择先付费方式的应用，升级时需补差价，当购买某项服务时的价格为A、优惠折扣为C，而升级时价格为B、优惠折扣为D，差价计算公式为(B*D-A*C)*(剩余有效使用周期/总有效周期)。
Q：升级和续费分别对哪些计费方式？
A：所有的已经激活的计费方式的应用都可以升级，但是一天只能升级一次，而只有已经激活的包年包月和并发数计费方式的应用可以续费。